Miért válassza proaktív IT szolgáltatásunkat?
Proaktív IT szolgáltatás előnyei:
- Proaktív szolgáltatás
- Automatizált munkamenet
- Akár több gép kezelése egyszerre
- Kevés beavatkozás a felhasználó részéről
- Hibák elkerülése
- Hibák korai észlelése
- Kezelt szoftverfrissítések
- Az üzleti szempontból kritikus folyamatok áttekintése
A kezelt IT szolgáltatás egy olyan képzett szakemberek által speciális szoftver segítségével nyújtott karbantartási szolgáltatás, amely lehetővé teszi számítógépes konfigurációs információk, naplófájlok és használati statisztikák gyűjtését. A szoftver segítségével a tipikus hibák már azelőtt feltérképezhetők, mielőtt azok gondot okozhatnának a felhasználó számára. Számos hiba elhárításához nincs is szükség a felhasználó beavatkozására, mivel a program magától elvégzi a szükséges telepítéseket, szoftver frissítéseket. A szoftver naprakész információkat nyújt az IT rendszergazdáinknak az összes számítógép állapotáról és használatáról. Nem minden problémát lehet azonnal orvosolni, azonban a proaktív IT szolgáltatásunk igénybevételével akár az idő 25%-át is megtakaríthatjuk, valamint megakadályozhatjuk számos későbbi probléma kialakulását. Sok esetben elébe megyünk a problémának és IT szakembereink maguk lépnek kapcsolatba az ügyfelekkel, ha valami probléma merülne fel.
Kevesebb beavatkozás az ügyfelek részéről, több automatizálás:
- Számos tevékenység a háttérben is elvégezhető
- Naprakész számítógép áttekintések és szoftverfrissítések
- Kisebb figyelmeztetések a felhasználó számára a közelgő eseményekről
- Hibaészlelés esetén automatikus rendszerműveletek végrehajtása
- A hozzáférési jogok ellenőrzése
Hibák korai észlelése:
- Számítógép programtúlterheltsége
- Fontos beállításmódosítások
- Vírusvédelmi események és hibák
- Szükséges szoftverfrissítések
- Harmadik fél elavult szoftvere
- Biztonsági mentés áttekintés
- Engedélyezési hibák
- Üzleti szempontból kritikus hibák leállítása