Hosszabbított munkaidő

Egyedi szolgáltatásunkat azoknak az ügyfeleink számára ajánljuk, akiknek nincs szükségük a 7×24 órás rendszerfelügyeleti szolgáltatásra, így azt megfizetni sem szeretnék.

Amennyiben nincs szükségük erre a folyamatos ügyeletre, meghosszabbított munkaidőnk kiváló választás Ön és cége számára.

Nagyon sok esetben találkoztunk azzal a problémával, hogy hétköznap késői estig dolgoznak Partnereink, ezért egyedi igények alapján meghosszabbított munkaidővel kötöttük meg szerződésünket.

Amennyiben a probléma távolról nem oldható meg, úgy szerver rendszerhiba esetén a bejelentést követő 1 órán belül, míg munkaállomás hiba esetén a bejelentést követően 2 órán belül megkezdjük a javítást cégénél.

Mitől válik szolgáltatásunk hatékonyabbá?

Célunk az üzlet számára érzékelhető IT szolgáltatások minőségének javítása a költségszint csökkentése mellett, melyet az alábbi eszközök, módszerek használatával érünk el:

• Informatikai eszközök standardizálása
• Üzemeltetési folyamat menedzsment
• Feladatok automatizálása
• Tudásmenedzsment eszközök és módszerek használata
• Gyártói támogatások használata
• Célzott képzési tervek
• Folyamatos szolgáltatás-fejlesztési projektek kitűzött célok mentén
• Hatékony erőforrás menedzsment
• Megosztott erőforrás használat, ahol alkalmazható
• Folyamatos teljesítménymérés, riportolás, értékelés, nyomon követés
• Beépített ösztönzők használata